Integritetspolicy

Fortrolighedspolitik IPS Hal & Presenning

1. Generelt

For os hos IPS Hal & Presenning er det vigtigt, at du føler dig tryg, når du afgiver dine personlige data til os. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi sikrer, at dine personoplysninger håndteres i overensstemmelse med den gældende databeskyttelsesforordning GDPR.

Vores hjemmesideadresse er: https://ips.dk

2. Persondataansvarlig

IPS Hal & Presenning, med CVR 23555514, er persondataansvarlig for behandlingen af ​​dine personoplysninger, når vi tilbyder og markedsfører produkter og ydelser samt i anden kontakt såsom netbutikken eller diverse serviceforhold.

3. Hvilke personoplysninger behandler vi

IPS Hal & Presenning indsamler og behandler følgende persondata om dig som kunde eller potentiel kunde i forbindelse med at foretage et køb, bruge vores tjenester eller afgive en interessetilkendegivelse via for eksempel en kontaktformular.

• Kontaktoplysninger såsom navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse og telefonnummer. Titel og certifikat ret.
  Kontooplysninger såsom kundenummer, brugernavn, adgangskode og dato for, hvornår kontoen blev registreret.
  CPR-nummer eller organisationsnummer.
  Ordreoplysninger såsom ordrenummer, bestilte varer eller tjenester, ordredato, pris og rabat.
  Betalingsoplysninger såsom betalingsmetode, kortnummer, kortholder, transaktionstidspunkt, beløb, IP-adresse og betalingshistorik.
  Finansielle oplysninger såsom kreditrapporter.
  Brugergenererede data om din interaktion med vores hjemmeside såsom IP-adresse, tekniske oplysninger om computer, mobiltelefon osv., som du bruger i kontakten med os. For eksempel. hvis du som besøgende på vores hjemmeside efterlader kommentarer på hjemmesiden, indsamler vi de oplysninger, der vises i kommentarfeltet, samt den besøgendes IP-adresse og brugeragentstreng for at hjælpe med at opdage spammeddelelser.

4. Fra hvilke kilder indsamler vi oplysninger om dig som kunde?

IPS Hal & Presenning indsamler dine personoplysninger fra dig direkte, når du gennemfører en ordre, besøger vores hjemmeside, kontakter vores kundeservice eller hvis du på anden måde har kontakt til os.

Ud over de oplysninger, vi indsamler fra dig, kan vi også modtage oplysninger fra en tredjepart, såsom offentlige registre for adresseopdateringer. Dette er for at kontrollere, at vi har de korrekte oplysninger til dig. Vi indsamler også oplysninger om kreditværdighed fra tredjeparter såsom kreditvurderingsbureauer, banker og informationsselskaber.

Vi indsamler også visse personlige data via cookies, der logger, hvordan du bruger vores hjemmeside, og som viser, hvilket indhold du foretrækker. Læs mere under punkt fem “cookiefiler”.

Artikler på vores hjemmeside kan indeholde indlejret indhold (for eksempel videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre hjemmesider opfører sig på samme måde, som hvis du som besøgende har besøgt den anden hjemmeside.

Disse websteder kan indsamle oplysninger om dig, bruge cookies, indlejre yderligere tredjepartssporing og overvåge din interaktion med nævnte indlejrede indhold, herunder sporing af din interaktion med dette indlejrede indhold, hvis du har en konto og er logget ind på det pågældende websted.

5. Cookie filer

Hvis du efterlader en kommentar på vores hjemmeside, kan du vælge at gemme dit navn, din e-mailadresse og din hjemmesideadresse i cookie-filer. Dette er for din bekvemmelighed, så du ikke behøver at udfylde disse oplysninger igen, næste gang du skriver en kommentar.

Hvis du har en konto og logger ind på denne hjemmeside, opretter vi en midlertidig cookie-fil for at kontrollere, om din browser accepterer cookies. Denne cookie-fil indeholder ingen personligt identificerbar information og forsvinder, når du lukker din browser.

Når du logger ind, vil vi også oprette flere cookies for at gemme information om dit login og dine valg til at designe skærmlayoutet.

Hvis du redigerer eller udgiver en artikel, vil en ekstra cookie-fil blive gemt i din browser. Denne cookie-fil indeholder ingen personlige data, men angiver kun post-id’et for den artikel, du har redigeret.

6. Hvorfor indsamler vi oplysninger om dig som kunde?

IPS Hal & Presenning indsamler og håndterer persondata til forskellige formål. Formålene bestemmer de ydre rammer for, hvad vi må bruge dine personoplysninger til. Nedenfor finder du en forklaring på formålene med vores behandling og giver eksempler på, hvilke aktiviteter der finder sted til det enkelte formål. Bemærk. Nogle af dine personoplysninger kan blive behandlet til flere formål.

a) Håndtere ordrer og indkøb

Til dette formål indsamler IPS Hal & Presenning persondata for at gennemføre ordrer og køb. Det omfatter aktiviteter for at kunne identificere dig, sende ordrebekræftelse, håndtere betaling for bestilte produkter og vurdere, hvilken betalingsmetode vi kan tilbyde dig, varsle og levere ordrer samt håndtere eventuelle reklamationer og garantiforhold. Hvis vi ikke har adgang til disse oplysninger, kan vi ikke opfylde vores forpligtelser i henhold til IPS Hal & Presenning leje-, købs- og leveringsbetingelser og kan derfor ikke udføre ordren eller købet.

b) Give tilpassede oplysninger, fordele og tilbud

IPS Hal & Presenning ønsker, at du får den bedst mulige oplevelse, når du besøger vores hjemmeside og gennem den kommunikation, vi sender dig. For at forbedre din brugeroplevelse med henblik på at skabe, tilbyde og give dig personligt tilpasset indhold i kommunikation og markedsføring via post, e-mail og telefon med individuelle fordele og tilbud, anbefalinger, invitationer til arrangementer og anden information, som vi mener er relevant for dig, behandler vi personoplysninger til dette formål. Dette er muliggjort af analyser af de data, vi indsamler, såsom alder, geografiske placeringer, anmodninger, ordrehistorik og genererede brugerdata.

Den indsamling, som vi foretager af data til formålet, sker på grundlag af samtykke, når en kontaktformular indsendes, et køb foretages eller et abonnement bekræftes. Samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes ved at kontakte os på marknad@crisp.ips.dk.

c) Håndtering af sager via vores kundeservice eller support

Behandling af personoplysninger til dette formål omfatter aktiviteter til for eksempel kommunikation, undersøgelse af klager og supportsager, sikring af identiteten på kunden, som kommer ind til kundeservice eller andre supportfunktioner via e-mail, telefon eller digitale kanaler, justering af forkert data, yde teknisk support og pleje kundeforholdet.

Vi hos IPS Hal & Presenning ønsker, at du skal føle dig tryg i alle henseender, når du besøger vores hjemmeside, og når vi kommunikerer med dig.

7. Hvad er det juridiske grundlag for vores håndtering af dine personoplysninger?

Den 25. maj 2018 begyndte den nye databeskyttelsesforordning GDPR at gælde i hele EU og erstattede dermed den svenske persondatalov (PUL).

GDPR betyder kort fortalt en regulering af alle former for behandling, der direkte eller indirekte kan knyttes til en person. Målet er at beskytte enkeltpersoners grundlæggende rettigheder og friheder, især retten til beskyttelse af personoplysninger.

IPS Hal & Presenning håndterer kun persondata, der er nødvendige for at kunne drive virksomheden.

Vi er omhyggelige med at opfylde juridiske forpligtelser såsom krav i bogføringsloven og produktansvar.

8. Hvor længe opbevarer vi dine personlige data?

IPS Hal & Presenning gemmer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne opfylde de formål, som dataene behandles til. Hvor lang tid det tager afhænger derfor af formålet, som dataene håndteres til. Vi udtynder og fjerner løbende persondata, som ikke længere er nødvendige.

9. Hvem deler vi dine personlige data med?

IPS Hal & Presenning kan videregive dine data til andre virksomheder eller myndigheder, der behandler dine data på vores vegne og i henhold til vores instruktioner.

Afhængigt af de kontakter, du har haft med os, kan dine data blive videregivet til følgende modtagere:

• Andre selskaber inden for NSS Group AB koncernen.
  Leverandører, producenter, distributører og underleverandører af produkter og ydelser, som IPS Hal & Presenning leverer samt diverse supportydelser.
  Logistikvirksomheder og speditører, så vi kan levere vores produkter sikkert til dig.
  Forsikringsselskab.
  Udbydere af betalingsløsninger, så vi trygt kan foretage betalinger og tilbyde dig som kunde forskellige finansieringsløsninger.
  Kreditbureauer eller banker, så vi kan sikre din betalingsevne.
  Virksomheder, der leverer finansielle ydelser såsom hovedbøger og inkassoaktiviteter, der sikrer, at vi får betalt for leveret varer og ydelser.
  Virksomheder, der giver oplysninger fra folkeregistret eller andre offentlige registre for at sikre, at vi har de korrekte kontaktoplysninger til dig, så vi kan behandle dine ordrer og køb korrekt.
  Statslige myndigheder, såsom Skattestyrelsen eller Politistyrelsen, som vi er forpligtet til at videregive personoplysninger til efter lov eller myndighedsbeslutning.

Oplysninger, der videregives, er kontaktoplysninger, identifikationsnummer, ordreoplysninger og betalingsoplysninger.

10. Hvilke rettigheder har du over dine data?

IPS Hal & Presenning er ansvarlig for, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning. Nedenfor beskriver vi kort, hvilke rettigheder du har i forbindelse med, at vi håndterer dine persondata. Vi vil på din anmodning eller på eget initiativ rette, afidentificere, slette eller supplere oplysninger, der er forkerte, ufuldstændige eller vildledende. Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende dette, bedes du kontakte os ved hjælp af vores kontaktoplysninger, der er vist i slutningen af ​​denne politik.

Adgang til dine personlige data

Du har ret til at anmode om indsigt i vores håndtering af dine data. Dette omfatter primært oplysninger om formål, type af persondata, modtager af disse persondata, opbevaringsperiode og kriterier for fastsættelse af opbevaringsperioden.

Rettelse af dine personlige data

Hvis de oplysninger, vi har om dig, er forkerte, har du ret til at anmode om, at de bliver rettet. På din anmodning vil vi straks rette de forkerte oplysninger.

Sletning af dine personlige data

Vi har lånt de data, vi håndterer, af dig. Dette giver dig ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger, hvis de ikke behandles på en lovlig måde. Vi kan dog ikke altid efterkomme din anmodning, da der kan være administrative, juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager, der giver os ret til fortsat at opbevare dine persondata, f.eks. opfylde krav efter bogføringsloven.

Dataportabilitet

Hvis du har en konto eller har skrevet kommentarer på vores hjemmeside, kan du anmode om en eksportfil med de personlige data, vi har om dig, inklusive alle oplysninger, du har givet os.

Indsigelse mod en bestemt type behandling

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert, er du velkommen til at kontakte os direkte. Du finder kontaktoplysningerne nederst i denne politik.

Du har også ret til at indgive eventuelle klager over håndteringen af ​​dine personoplysninger til Datainspektionen (https://www.datainspektionen.se), som er den ansvarlige tilsynsmyndighed for behandlingen af ​​personoplysninger i Sverige.

11. Hvordan beskytter vi dine personlige data?

Det er vores absolutte mål, at du føler dig tryg, når du giver os dine personlige data. IPS Hal & Presenning har derfor truffet passende organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine persondata.

12. Anvendelse og ændring af integritetspolicyn

Den senest opdaterede og gyldige version af IPS Hal & Presennings privatlivspolitik kan findes på vores hjemmeside. IPS Hal & Presenning har altid ret til at opdatere privatlivspolitikken.

13. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, ønsker mere information om vores håndtering af dine persondata eller hvis nogen oplysninger er forkerte og skal rettes, bedes du kontakte os.